AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen des Onlineshops „schirnhofer-hof.at“
1. Allgemeines
1.1 Alle Leistungen, die vom „Onlineshop schirnhofer-hof.at“ (Onlineshop) für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen Onlineshop und Kunde schriftlich vereinbart wurden.
2. Vertragsabschluss
2.1 Zum Vertragsabschluss mit dem Onlineshop sind nur Personen berechtigt, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in ihrer Geschäftsfähigkeit nicht beschränkt sind.
2.2 Die Angebote des Onlineshops im Internet sind unverbindliche Offerte an den Kunden, im Onlineshop Waren zu bestellen.
2.3 Durch die Bestellung von Waren des Onlineshops im Internet gibt der Kunde konkludent ein verbindliches Anbot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
2.4 Der Onlineshop ist berechtigt, dieses Angebot innerhalb von 7 Kalendertagen durch Zusendung einer Auftragsbestätigung anzunehmen. Die Auftragsbestätigung erfolgt durch eine e-Mail oder mit der Lieferung der Ware. Nach unbeantwortetem Ablauf der 7-Tages-Frist gilt das Angebot als abgelehnt.
2.5 Vertragsrücktritt gem. KSchG.. Der Kunde ist im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG.), befugt binnen einer Frist von 14 Tagen ab Vertragsabschluss bzw. nach Erhalt der Lieferung der bestellten Ware vom Kaufvertrag mit Ausnahme der in (Absatz 7.3) angeführten Waren, zurückzutreten. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen abgesendet wird. Die Waren müssen im ungenützten und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind oder deren Verpackung beschädigt ist, wird von uns ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben.
2.6 Ist bereits ein Insolvenzverfahren über das Vermögen des Kunden eröffnet, ist der Besteller (Kunde) angehalten dies bei einer Bestellung dem Onlineshop schriftlich mitzuteilen. Eine Unterlassung dieser Mitteilungspflicht hat zu Folge, dass der Onlineshop nicht mehr verpflichtet ist, den Vertrag anzunehmen und somit die Ware auszuliefern.
3. Lieferzeiten
3.1 Alle Artikel werden umgehend, sofern ab Lager verfügbar und nur solange der Vorrat reicht, ausgeliefert.
3.2 Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Österreichs. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 7 Werktage und beginnt mit dem Versand der Auftragsbestätigung. Die Angabe der Lieferzeit ist unverbindlich, es sei denn, es gibt eine anders lautende schriftliche Vereinbarung.
3.3 Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir Sie per e-Mail über die zu erwartende Lieferzeit.
3.4 Einige Artikel können eine längere Lieferzeit beanspruchen, z.B. auf Kundenwunsch speziell bedruckte Etiketten gewünscht werden.
3.5 Bei Lieferungsverzögerungen, wie z.B. durch höhere Gewalt, Verkehrsstörungen im Zuge des Warenversandes und sonstige von dem Onlineshop nicht zu vertretende Ereignisse, kann kein Schadensersatzanspruch des Kunden gegen den Onlineshop geltend gemacht werden.
3.6 Ist die Lieferung durch das Verschulden von Vorlieferanten verzögert und unterblieben (Unmöglichkeit), so hat der Onlineshop dafür nicht einzustehen und ist dieser berechtigt gegenüber dem Käufer den Vertrag zu kündigen. Der Käufer wird in solch einem Fall schriftlich verständigt. Sollte bereits eine Zahlung für dieses Produkt erfolgt sein, wird diese in gleicher Höhe erstattet.
3.7 Ansprüche auf Schadensersatz wegen verspäteter Lieferung bzw. Lieferverzug sind ausgeschlossen
4. Verpackung und Versand
4.1 Für Lieferung innerhalb Österreichs berechnet der Onlineshop jeweils individuell Versand- und Verpackungskosten, wie im Warenkorb angezeigt.
4.2 Bei Bestellungen mit einem Bestell- bzw. Warenwert über 3000 EUR liefern wir innerhalb Österreichs versandkostenfrei (ausgenommen sind Bundesländer wie Vorarlberg und Tirol. Hierbei können aber jeweils eigene Vereinbarungen getroffen werden).
4.3 Auf Wunsch des Kunden können auch Eillieferungen durchgeführt werden. Die dabei entstehenden zusätzlichen Kosten trägt der Kunde.
4.4 Eine Transportversicherung ist vom Online Shop je Paket (MAX 12 Flaschen) in einer Höhe von €500,- abgeschlossen. Transportschäden sind unverzüglich dem Zusteller (Österreichische Post) und dem Onlineshop zu melden!
4.5 Sofern der Versand auf Euro-Paletten erfolgt und kein Austausch bei Anlieferung vorgenommen wird, bleiben die Paletten unser Eigentum. Sie sind nach Möglichkeit schnellstens, jedoch spätestens nach Ablauf von 2 Monaten frachtfrei und in gebrauchsfähigem Zustand an uns zurückzugeben. Für nicht zurückerhaltene Paletten müssen wir den Selbstkostenpreis ohne jeden Abzug in Rechnung stellen.
5. Preise und Zahlung
5.1 Alle angegebenen Preise sind Endpreise, die die gesetzliche Mehrwertsteuer beinhalten und wird bei der versendeten Rechnung ausgewiesen.
5.2 Der Endpreis inkludiert die Kosten für die bestellte Ware, Verpackung und Versand.
5.3 Durch die ständige Aktualisierung der Internetseiten des Onlineshops verlieren zu einem früheren Zeitpunkt gemachte Angaben bezüglich Preis und Beschaffenheit der Ware ihre Gültigkeit. Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten.
5.4 Der ausgewiesene Preis zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung des Kunden ist für die Rechnungsstellung maßgeblich.
5.5 Die Bezahlung der Waren erfolgt auf Rechnung. Ausnahmen haben nur dann Gültigkeit, wenn sie zwischen dem Onlineshop und dem Kunden schriftlich vereinbart wurden.
5.6 Der Kunde ist verpflichtet den Rechnungsbetrag innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Abzug zu begleichen.
5.7 Ist der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nach Ablauf der in Absatz 6 genannten Frist nicht nachgekommen, so behält sich der Onlineshop das Recht vor, daraus entstehende zusätzliche Mahn- und Bearbeitungsgebühren dem Kunden in Rechnung zu stellen.
5.8 Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, so ist der Onlineshop berechtigt Verzugszinsen in gesetzlich vorgeschriebener Höhe geltend zu machen. Das Recht des Onlineshops, eventuell weitergehende Schadensersatzansprüche einzufordern, bleibt hiervon unberührt.
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die bestellten Waren Eigentum des Onlineshops (Eigentumsvorbehalt). Bei Zahlungsverzug des Kunden ist der Onlineshop berechtigt, die Ware zurückzunehmen. Darin liegt kein Rücktritt vom Vertrag, es sei denn dieser wird ausdrücklich schriftlich erklärt.
7. Gewährleistung
7.1 Die aus einem Mangel der Ware begründeten Ansprüche des Kunden gegen den Onlineshop richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften (KSchG.).
7.2 Der Kunde verpflichtet sich die Ware bei Entgegennahme auf etwaige äussere Mängel zu untersuchen sowie die Vollständigkeit und Tauglichkeit zu überprüfen. Bei Feststellung eines solchen Umstandes oder nicht Erfüllung des Auftragserfordernisses ist der Onlineshop unverzüglich darüber in Kenntnis zu setzen. Sollte der Kunde zu einem späteren Zeitpunkt, innerhalb von 2 Wochen dies feststellen, dass die Ware mangelhaft ist, so ist der Kunde ebenfalls verpflichtet, den Onlineshop sofort nach Entdeckung des Mangels zu informieren. Unterlässt es der Kunde dies innerhalb der vorgebenen Frist den Mangel anzuzeigen, gilt die Ware als genehmigt bzw. angenommen und in Ordnung befunden.
7.3 Als Mangel an der Ware zählen nicht Schäden oder nicht Tauglichkeit, die der Kunde durch unsachgemäße oder nicht übliche Handhabung selbst verursacht hat (zB.: Produkte welche nicht geeignet sind, über einen längeren Zeitraum unter direkter Sonneneinstrahlung zu stellen, oder die Ware einen kühlen dunklen Lagerplatz fordern, vom Kunden nicht erfüllt wurden.)
7.4 Da es sich hauptsächlich um reine Naturprodukten handelt und diese je nach Witterung, sprich Sonnenstunden und Erntezeitpunkt nicht immer gleich sind, kann der Geschmack und das Aussehen von Jahr zu Jahr bzw. je nach Chargennummer leicht voneinander abweichen.
8. Haftungsbeschränkung
8.1 Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Kunden, gleich aus welchen Rechtsgründen immer, ausgeschlossen. Der Onlineshop haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet der Onlineshop nicht für den entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Kunden. Soweit die vertragliche Haftung vom Onlineshop ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
8.2 Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht bzw. ein Personenschaden vorliegt, insbesondere gelten die Bestimmungen des KSchG. i.V. m. ABGB.
8.3 Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt. Sofern der Onlineshop fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.
8.4 Ist die Nacherfüllung im Zuge einer allfälligen Mängelbehebung erfolgt, ist der Besteller dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen auf Kosten des Onlinshops zurückzusenden.
8.5 Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat in der vereinbarten Form zu erfolgen, allenfalls gelten die Bestimmungen des KSchG. i.V. m. ABGB.
8.6 Der Kunde verpflichtet sich bei den alkoholisch bestellten Produkte nicht an Personen, die das 18 Lebensjahr noch nicht vollendet haben, weiterzureichen.
Der Online Shop übernimmt keine Haftung bei übermäßigen Konsum und etwaiger in Folge auftretenter Abhängigkeit oder damit zusammenhängender Folgen. Für solche Handlungen unter der Einwirkung eines übermäßigen Alkoholkonsumes, kann vom Onlineshop keine Haftungen übernommen werden.
Wenn der Käufer ein Privatkunde ist, erklärt sich dieser damit einverstanden, die erworbenen Produkte nicht an Dritte weiter zu verkaufen.
9. Datenschutz
9.1 Der Kunde ist damit einverstanden, dass seine, dem Onlineshop im Rahmen der Geschäftsbeziehung zugehenden persönlichen Daten, elektronisch gespeichert und verarbeitet werden. Es wird darauf hingewiesen, dass im Sinne dieser Bestimmung ermittelte Daten ausschließlich für Zwecke der Leistungserbringung, insbesondere zum Zweck der Auftragsabwicklung und der Buchhaltung erhoben und verarbeitet werden. Der Kunde ist einverstanden über die e- Mail eventuelle Angebote des Onlineshop zu erfahren. Der Onlineshop gibt Kunden-Daten nicht an Dritte weiter.
10. Copyright
10.1 Alle dargestellten Fremdlogos, Logos, Bilder und Grafiken sind Eigentum der entsprechenden Betriebe und unterliegen dem Copyright der entsprechenden Lizenzgeber. Sämtliche auf diesen Seiten dargestellten Fotos, Logos, Texte, Berichte, Scripte und Programmierroutinen, welche Eigenentwicklungen von uns sind oder von uns aufbereitet wurden, dürfen nicht ohne unser Einverständnis kopiert oder anderweitig genutzt werden. Alle Rechte vorbehalten.
11. Gerichtsstand
11.1 Gerichtsstand ist, soweit das Gesetz nichts anders vorsieht, der Geschäftssitz des Onlineshops.
11.2 Für alle Streitigkeiten, die sich möglicherweise aus diesem rechtlichen Verhältnis ergeben, ist österreichisches Recht anzuwenden.
12. Gültigkeit der AGB
12.1 Mit einer Bestellung und bestätigen der AGB, erkennt der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Onlineshops an. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aus welchem Grund auch immer, nichtig sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Mündliche Absprachen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.
